Retour- en terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid – WebSpareParts
Laatst bijgewerkt: 6 maart 2025

Bij WebSpareParts willen we dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Hieronder vindt u de voorwaarden die gelden voor retouren en terugbetalingen.

1. Retour vanwege verandering van mening
Als u van gedachten verandert, kunt u het product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling.
Verzendkosten worden niet terugbetaald.
Het product moet ongebruikt zijn, in de originele verpakking en in wederverkoopbare staat.

2. Retour van defecte producten
Als het product tijdens de garantieperiode defect blijkt te zijn, hebt u recht op:
– Een gelijkwaardig of vergelijkbaar product ter vervanging zonder extra kosten.
– Een volledige terugbetaling, indien dit uw voorkeur heeft.

3. Retour van een verkeerd product
Als u een verkeerd product ontvangt, betalen wij alle retourkosten en leveren wij het juiste product zonder extra kosten.
Voor een retour is voorafgaande goedkeuring vereist – neem contact met ons op voordat u het product retourneert.

4. Een retour of terugbetaling aanvragen
Om een retour of terugbetaling te starten, neem contact met ons op:
📧 E-mail: info@webspareparts.com

Wij geven u verdere instructies over hoe u de retour kunt afhandelen.